“ЦРНИ ПЕТАК” КАО ВИКЕНД РАСПРОДАЈА: Распродаја до 29. новембра, код неких продаваца цео месец
Црни петак, који се наплаћује као највећа распродаја, званично стиже 29. новембра ове године, али су трговци већ почели да најављују снижења на одећу, обућу и кућне потрепштине од 20 до 50%, па чак и до 70%. Неколико произвођача беле технике и продаваца кућне електричне и електронске опреме прогласили су црни новембар и нуде попусте током целог месеца. Потрошачи треба да буду опрезни, јер у свим продајама постоје актуелни маркетиншки трикови за купце.
Међутим, овај апел никада није остварен. И поред тога што су познавали све трикове продаваца, потрошачи и даље нису одустајали од планова куповине, а грозница куповине почела је у петак и наставила се до викенда. Тако да у ово време треба очекивати и гужву.
Углавном, „црни петак“ је као и сваки други петак, јер нема разлике у овим попустима у односу на редовне викенд понуде током целе године. Национална организација потрошача Србије (НОПС) упозорава грађане да воде рачуна да не буду заведени оглашеним попустима. Како истичу, наши попусти никада нису велики као у западним земљама и готово су искључиво видљиве природе. Уобичајена појава је да трговци намерно подижу цене на кратак период, а затим оглашавају попусте. У ствари, они и даље држе стару цену. Ово је прекршај и непоштена пословна пракса Ако људи то примете, могу то пријавити агенцији за тржишну инспекцију.
Продавци често оглашавају да постоји попуст на сву робу, на пример, 30%. Међутим, само неки производи ће бити снижени, остали ће бити по редовним ценама. Како објашњава Марко Драгић из НОПС-а, потрошачи треба да знају да најмање једна петина производа треба да испуњава услове за највећу оглашену стопу попуста.
– То значи да ако се распише попуст од 30 одсто, 1/5 артикала у радњи мора да буде много јефтиније – истиче Драгић. – Ако се роба нуди на продају у незнатним количинама или у циљу подстицања купаца на куповину других производа, то је прекршај. Оно што се често дешава је да се ниједан артикл не оглашава на распродаји.
НЕМА ЗАМЕНЕ
АКО је снижени производ купљен у физичкој продавници, према Закону о заштити потрошача, производ се не може заменити нити вратити.
– Међутим, реалност је да већина трговаца то ради – каже Марко Драгић из НОПС-а. – То је ствар њихове пословне политике или добре воље.
Он је истакао да уколико је роба купљена на снижењу неисправна или има било каквих проблема, купац има право рекламације. НОПС саветује потрошаче да искористе предности онлајн куповине. Осим што избегавају велика окупљања, имају и право да у року од 14 дана врате производе продавцима без навођења разлога и без обзира да ли је куповина по акцији или по редовној цени. Услов је да је предмет некоришћен или оштећен.
Потрошачи су приметили и да је продавац на излогу написао да је снижење „до 50%“, док је лупа била потребна да би се видело „до“.
– То је веома паметан маркетиншки трик, јер значи да попуст може бити само један одсто – објашњава Драгић. – Ово је само начин да привучете купце да дођу у радњу, када уђу виде знатно мањи, симболични попуст.
Купци морају да воде рачуна да не буду преварени, посебно када је у питању технологија, јер има случајева да је „преувеличан” најављени попуст на одређени модел производа код неког продавца заправо цена код другог продавца. Зато потрошачи треба да упоређују понуде.
Comments are closed.